Regulamin sklepu internetowego fieldhockeyzone.com – obowiązuje od dnia publikacji.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy fieldhockeyzone.com (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez IDEA4ME.PL Sp. z o.o., ul. Składowa 5, 62-023 Żerniki, NIP 7773471952, REGON 545055625, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001251289 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [email protected], adres do zwrotów i korespondencji: Field Hockey Zone, ul. Kościelna 12a, 88-420 Rogowo.
3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
§ 2. Zamówienia
1. Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie zamówienia następuje przez dodanie produktów do koszyka, wybór sposobu dostawy i płatności oraz potwierdzenie zamówienia przyciskiem finalizującym z obowiązkiem zapłaty.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta.
§ 3. Ceny i płatności
1. Ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Cena wiążąca dla stron jest ceną z chwili złożenia zamówienia.
3. Płatności obsługuje serwis Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.). Dostępne metody: BLIK oraz szybki przelew online (PBL).
4. Zamówienie nieopłacone w terminie 3 dni roboczych może zostać anulowane.
§ 4. Dostawa
1. Dostawy realizowane są na terenie Polski przesyłką kurierską (DHL lub DPD). Sposoby i koszty dostawy określa strona Dostawa i płatności.
2. Wysyłka opłaconego zamówienia następuje w ciągu 24 godzin w dni robocze, o ile produkt jest dostępny w magazynie.
§ 5. Odstąpienie od umowy (zwroty)
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od otrzymania towaru (termin dobrowolnie wydłużony przez Sprzedawcę ponad ustawowe 14 dni).
2. Szczegóły procedury zwrotu określa strona Zwroty i reklamacje.
§ 6. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres magazynu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
§ 7. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
§ 8. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich. Informacje o dostępnych podmiotach i procedurach dostępne są pod adresem polubowne.uokik.gov.pl.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: IDEA4ME.PL Sp. z o.o. / Field Hockey Zone, ul. Kościelna 12a, 88-420 Rogowo, e-mail: [email protected]
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ………………………………….
Data zawarcia umowy/odbioru(*): ………………………………….
Numer zamówienia (pole pomocnicze, niewymagane): ………………………………….
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………………………….
Adres konsumenta(-ów): ………………………………….
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………………………….
Data: ………………………………….
(*) Niepotrzebne skreślić.
